Privacy policy / Política de privacidad — HandyGo

Last updated / Última actualización: 13 September 2026

App: HandyGo (com.handygo.handygo)

Contact: marcialzam30@gmail.com

Public URL: https://api-production-8066b.up.railway.app/privacy

Terms: https://api-production-8066b.up.railway.app/terms

This is a stub you can host on any public HTTPS page (GitHub Pages, Notion, your site) and paste into Google Play. Have a lawyer review it before production traffic.

English

HandyGo is a marketplace that connects customers with local tradespeople. We process the data needed to create an account, match a job, chat about that job, and take payment.

Data we process

• Account: name, email, phone, role (customer or professional), trade, verification documents the pro uploads.
• Jobs: description, address, optional map coordinates, schedule, quotes, status history.
• Service area (pros): home/base pin, radius in miles, optional polygon.
• Chat: text and photo placeholders sent on a job.
• Work photos: pictures of finished work (required to mark a job complete).
• Location: device GPS or a geocoder, only when you grant permission, to fill an address or set a service area.
• Payments: a $50 authorization hold, accepted quotes, the 15% customer fee, cancellation and reschedule fees. Card numbers are handled by the payment processor (Stripe when connected), not stored as raw PAN on HandyGo.

Why

To operate the marketplace: show nearby jobs, let a pro accept work inside their zone, send quotes after arrival, and settle money in-app.

Sharing

Job address, chat, quotes, and work photos are shared with the other party on that job (customer ↔ assigned pro). Admins reviewing verification or complaints can see related account and job data. We do not sell personal data. We do not use third-party advertising SDKs in this build.

Permissions

Location and camera/photos are optional at the OS level. Denying them limits those features (for example a job without coordinates will not match a configured service zone).

Retention

Demo/local builds keep data on the device and on the development API you configure. Production retention should match how long a job, chat, and payment record must stay for support and accounting. You can ask to delete an account by emailing the contact above.

Children

HandyGo is not directed at children under 13 (or the age required in your country).

Changes

We will update this page if collection or sharing changes. The date at the top is the latest revision.

Español

HandyGo es un marketplace que conecta clientes con profesionales de oficios. Tratamos los datos necesarios para crear la cuenta, asignar el trabajo, chatear y cobrar.

Datos que tratamos

• Cuenta: nombre, correo, teléfono, rol (cliente o profesional), oficio, documentos de verificación que sube el pro.
• Pedidos: descripción, dirección, coordenadas opcionales, horario, presupuestos, historial de estados.
• Zona de trabajo (pros): pin de base, radio en millas, polígono opcional.
• Chat: texto y fotos del trabajo.
• Fotos de obra: fotos del trabajo terminado (obligatorias para completar).
• Ubicación: GPS o geocoder, solo si das permiso, para la dirección o la zona.
• Pagos: retención de $50, presupuestos aceptados, comisión del 15%, cancelación y reprogramación. El número de tarjeta lo procesa el proveedor de pagos (Stripe cuando esté conectado); HandyGo no guarda el PAN.

Para qué

Operar el marketplace: mostrar pedidos cercanos, que el pro acepte solo dentro de su zona, enviar presupuesto al llegar y liquidar el dinero en la app.

Cesiones

La dirección, el chat, el presupuesto y las fotos se comparten con la otra parte de ese pedido. Un admin que revise verificación o quejas puede ver la cuenta y el pedido. No vendemos datos. Este build no incluye SDKs de publicidad de terceros.

Permisos

Ubicación y cámara/fotos son opcionales en el sistema. Si los niegas, esas funciones se limitan (un pedido sin coordenadas no entra en una zona configurada).

Conservación

En demo, los datos viven en el dispositivo y en el API que configures. En producción deben guardarse el tiempo necesario para soporte y contabilidad. Puedes pedir el borrado de la cuenta al correo de contacto.

Menores

HandyGo no está dirigida a menores de 13 años (o la edad que exija tu país).

Cambios

Si cambia la recogida o el uso, actualizaremos esta página. La fecha de arriba es la última revisión.